Política de privacitat

Responsable del tractament

Tecnovent S.L. — C/ De la Farigola 34, 08755 Castellbisbal (Barcelona, Espanya). Telèfon: 932 967 163. Contacte en matèria de protecció de dades: info@tecnovent.com.

Quines dades tractem

Tecnovent no ven ni cedeix dades personals. Només tractem la informació mínima necessària, i únicament en aquests dos supòsits:

• Dades que ens facilites al formulari de contacte

  Nom, adreça de correu electrònic, empresa (camp opcional) i el contingut del missatge. Aquestes dades s'envien directament a la nostra bústia info@tecnovent.com; el lloc web no les emmagatzema en cap base de dades pròpia.

• Dades tècniques de navegació

  Mètriques agregades de rendiment (temps de càrrega, mètriques Web Vitals) recollides per Vercel Speed Insights, i només si acceptes les galetes analítiques. No permeten identificar-te ni es creuen amb les dades del formulari.

Per a què les fem servir

Les dades del formulari s'utilitzen exclusivament per atendre la teva consulta, preparar l'oferta tècnica o comercial que ens sol·licites i mantenir la comunicació derivada d'aquesta petició. No es fan servir per enviar-te comunicacions comercials no sol·licitades, ni per elaborar perfils, ni per prendre decisions automatitzades. Les dades tècniques de navegació només s'utilitzen per mesurar i millorar el rendiment del lloc.

Base legal

El tractament de les dades del formulari es basa en el teu consentiment en enviar-lo i en l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.a i 6.1.b del RGPD). Les mètriques de rendiment es tracten sobre la base del teu consentiment exprés a les galetes analítiques (art. 6.1.a del RGPD), que pots retirar en qualsevol moment.

Destinataris i transferències internacionals

No cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Sí que hi intervenen els proveïdors següents com a encarregats del tractament, cadascun amb el seu contracte d'encàrrec i, quan la transferència surt de l'Espai Econòmic Europeu, amb les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. A més, les teves dades es podran comunicar a autoritats o organismes públics quan hi hagi una obligació legal.

• Resend, Inc. (Estats Units)

  Servei d'enviament de correu electrònic. Processa el contingut del formulari per fer-nos-el arribar a info@tecnovent.com.

• Vercel, Inc. (Estats Units)

  Allotjament del lloc web i mètriques de rendiment agregades.

• Sanity AS (Noruega)

  Gestor de continguts on es guarden els textos i les imatges del lloc. No emmagatzema dades dels visitants.

Quant de temps les conservem

Els missatges rebuts a través del formulari es conserven a la nostra bústia durant el temps necessari per atendre la consulta i, després, durant el termini de prescripció de les possibles responsabilitats derivades d'aquesta relació (amb caràcter general, fins a 5 anys d'acord amb l'art. 1964 del Codi Civil). Si la consulta deriva en una relació comercial, s'apliquen també els terminis de conservació fiscal i comptable. Les mètriques de rendiment es conserven de manera agregada i anonimitzada.

Seguretat

El lloc se serveix íntegrament sobre HTTPS i l'enviament del formulari viatja xifrat. Apliquem les mesures tècniques i organitzatives raonables per evitar l'accés no autoritzat, la pèrdua o l'alteració de les dades, i limitem l'accés als missatges al personal de Tecnovent que ha d'atendre la teva consulta.

Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment i de manera gratuïta els drets següents escrivint a info@tecnovent.com, indicant el dret que exerceixes i adjuntant còpia d'un document que acrediti la teva identitat:

• Accés: saber quines dades teves tractem.
• Rectificació: corregir les dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar que eliminem les teves dades quan ja no siguin necessàries.
• Oposició: oposar-te a un tractament concret.
• Limitació: demanar que suspenguem el tractament mentre es verifica una reclamació.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú.
• Retirada del consentiment: en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Reclamacions

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

Galetes

L'ús de galetes en aquest lloc i la manera de gestionar el teu consentiment es detallen en un document a part:

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legislatius o a nous serveis del lloc. La data de l'última revisió apareix al principi de la pàgina; et recomanem consultar-la periòdicament.