Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Tecnovent S.L. — C/ De la Farigola 34, 08755 Castellbisbal (Barcelona, España). Teléfono: 932 967 163. Email de contacto en materia de protección de datos: info@tecnovent.com.

Qué datos tratamos

Tecnovent no vende ni cede datos personales. Solo tratamos la información mínima necesaria, y únicamente en estos dos supuestos:

• Datos que nos facilitas en el formulario de contacto

  Nombre, dirección de correo electrónico, empresa (campo opcional) y el contenido del mensaje. Estos datos se envían directamente a nuestro buzón info@tecnovent.com; el sitio web no los almacena en ninguna base de datos propia.

• Datos técnicos de navegación

  Métricas agregadas de rendimiento (tiempos de carga, métricas Web Vitals) recogidas por Vercel Speed Insights, y solo si aceptas las cookies analíticas. No permiten identificarte ni se cruzan con los datos del formulario.

Para qué los usamos

Los datos del formulario se utilizan exclusivamente para atender tu consulta, preparar la oferta técnica o comercial que nos solicitas y mantener la comunicación derivada de esa petición. No se emplean para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, ni para elaborar perfiles, ni para tomar decisiones automatizadas. Los datos técnicos de navegación se usan únicamente para medir y mejorar el rendimiento del sitio.

Base legal

El tratamiento de los datos del formulario se basa en tu consentimiento al enviarlo y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD). Las métricas de rendimiento se tratan sobre la base de tu consentimiento expreso a las cookies analíticas (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí intervienen los siguientes proveedores como encargados del tratamiento, cada uno con su correspondiente contrato de encargo y, cuando la transferencia sale del Espacio Económico Europeo, con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Además, tus datos podrán comunicarse a autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal.

• Resend, Inc. (Estados Unidos)

  Servicio de envío de correo electrónico. Procesa el contenido del formulario para hacérnoslo llegar a info@tecnovent.com.

• Vercel, Inc. (Estados Unidos)

  Alojamiento del sitio web y métricas de rendimiento agregadas.

• Sanity AS (Noruega)

  Gestor de contenidos donde se guardan los textos e imágenes del sitio. No almacena datos de los visitantes.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes recibidos a través del formulario se conservan en nuestro buzón durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas de esa relación (con carácter general, hasta 5 años conforme al art. 1964 del Código Civil). Si la consulta deriva en una relación comercial, se aplican además los plazos de conservación fiscal y contable. Las métricas de rendimiento se conservan de forma agregada y anonimizada.

Seguridad

El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS y el envío del formulario viaja cifrado. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de los datos, y limitamos el acceso a los mensajes al personal de Tecnovent que debe atender tu consulta.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos escribiendo a info@tecnovent.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Reclamaciones

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

Cookies

El uso de cookies en este sitio y el modo de gestionar tu consentimiento se detallan en un documento aparte:

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos servicios del sitio. La fecha de la última revisión aparece al principio de la página; te recomendamos consultarla periódicamente.